ביטולים והחזרות

זכות ביטול

דמי ביטול

במקרה של ביטול שאינו נובע מפגם, אי־התאמה או הפרה אחרת מצד העסק, רשאי העסק לגבות דמי ביטול בהתאם לדין, בשיעור של עד 5% ממחיר העסקה או 100 ₪, לפי הנמוך מביניהם.
במקרה של מוצר פגום, מוצר שאינו תואם להזמנה או מקרה אחר המקנה לצרכן זכות ביטול ללא דמי ביטול לפי דין, לא ייגבו דמי ביטול.

מוצרים בהתאמה אישית

לגבי מוצר שיוצר במיוחד בהתאם לדרישות או להתאמות שביקש הלקוח, יחולו הוראות הדין הרלוונטיות למוצרים שיוצרו לפי דרישות מיוחדות.
אין במדיניות זו כדי לגרוע מזכויות המוקנות לצרכן על פי דין.

איך מבטלים

לבקשת ביטול ניתן לפנות באמצעות עמוד ״ביטול עסקה״ באתר או באמצעות:
טלפון: 052-8112346
דוא"ל: gmk1207@gmail.com